Ofte Stillede Spørgsmål

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvilke betalingsmetoder har jeg?
Online shopping bliver enkel og sikker med muligheder som kreditkort (Visa, Master Card), Western Union eller PayPal.

Er det sikkert at købe online?
Ifølge vores privatlivspolitik vil alle personlige oplysninger, du oplyser os, blive forvaltet med de mest sikre foranstaltninger. Du er velkommen til at købe.

Er der nogen fordel at registrere på SmukkeCovers?
Når du opretter en konto hos os, vil du drage fordel af den hurtigere og nemmere afregningsproces. Vælg blot Express Checkout, og dine registreringsoplysninger vises automatisk i afviklingsformularen.

Andre fordele er:
Se og spore din ordre.
Tjek din købshistorik.
Gem produktet af interesse for din ønskeliste.
Skriv dine egne anmeldelser og vurderinger.
Opdater din profil.

Hvad sker der efter en vellykket betaling online?
Når du har bestilt en bestilling med os, vil du modtage en ordrebekræftelses email med detaljerne i din ordre. Har du spørgsmål om køb, bedes du kontakte os.

Hvor meget er fragt?
Vi leverer gratis fragt til verdensomspændende transporttjenester.

Skal jeg hjem for at modtage mine varer?
Alle leverancer skal underskrives ved modtagelse mail kan ikke sendes til postkassen. Hvis du ikke kan modtage varen personligt - eller du ikke modtager varerne inden for en rimelig frist, bedes du kontakte os.

Kan jeg angive en anden forsendelsesadresse i min faktureringsadresse?
Du kan vælge at sende produktet til en anden adresse end faktureringsadressen. Vi kan dog ikke levere en ordre til flere forsendelsesadresser. I dette tilfælde skal du bestille varerne separat og tildele en anden fragtadresse for hver vare.

Hvordan sporer jeg min ordre online?
Som et xx online medlem kan du logge ind online via min konto og tjekke din ordrestatus. For at registrere som medlem skal du gå til Opret konto og følge instruktionerne.

Vil mine varer være i samme pakke?
I nogle tilfælde, når de køber flere elementer ad gangen, kan de sorteres i forskellige kasser og leveres på forskellige måder. Derfor kan alle dine ordrer ikke leveres samme dag.

Hvad sker der, hvis jeg ikke modtager mit køb derhjemme?
Hvis du ikke kan hente pakken, vil du efterlade en leveringsnota med yderligere instruktioner i din postkasse.

Hvad hvis jeg modtager en beskadiget pakke, en forkert genstand eller ikke har modtaget min ordre overhovedet?
Hvis du mener, at det bestilte produkt er beskadiget, er det forkerte produkt blevet leveret, eller din ordre ikke ankom inden for den angivne tid, bedes du kontakte os.