Levering

Levering

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du kan spore din ordre ved at gøre et eller flere af følgende:
Tjek din ordrestatus for at spore din ordre.
Brug de sporingsoplysninger, der findes i din afsendelsesbekræftelses-email

Når din vare er blevet sendt, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer og et link. Sørg for at tjekke din spam mappe, hvis den kommer.
Bemærk venligst, at din ordre kan opdeles i flere pakker. I dette tilfælde modtager du flere forsendelsesbekræftelsesemails for at spore din ordre.

Kan jeg ændre min forsendelsesadresse efter ordren er placeret?
Fordi vi starter straks efter modtagelsen af ​​ordren, skal du underrette os inden for 2 timer for at foretage ændringen hurtigst muligt. Én gang savnet, kan den ikke ændres.

Hvad er din leveringstid?
Når du har modtaget din ordrebekræftelses-email, skal du tillade:
Standard forsendelse: 5 - 12 arbejdsdage
Hurtig forsendelse: 5-7 arbejdsdage

Selv om vi har arbejdet hårdt for at sikre levering til tiden, kan det ske, at pakken kan leveres efter bekræftelsesdatoen.

Hvem vil sende min ordre?
Vi bruger flere operatører til at levere vores online ordrer. Herunder: UPS, FedEx, DHL, Epack og Hongkong Post.
Sporingslinket i din afsendelsesbekræftelses-email sender dig direkte til operatørens websted for at spore din pakke.

Hvad skal jeg gøre, når min ordre ankommer?
Hvis transportøren mener placeringen er usikker, vil de ikke forlade varen uden opsyn.
Vores operatør vil efterlade en note til at guide dig gennem det næste trin.

Jeg modtog ikke min pakke, og den er blevet returneret. Hvad sker der nu?
Når pakken er returneret til vores lager, vil vi annullere og refundere omkostningerne ved varen.